La couverture Covid Care est reprise dans les assurances suivantes: Les conditions générales sont disponibles sur https://www.tui.be/fr/assurance-annulation. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Pour toute réservation sur TUI.frFrais de service offerts, Fuerteventura (Europe > Espagne > Canaries), Grande Canarie (Europe > Espagne > Canaries), Serre Chevalier (Europe > France > Alpes), Tignes les Brévières (Europe > France > Alpes), Péloponnèse (Europe > Grèce > Grèce continentale), Région Athènes (Europe > Grèce > Grèce continentale), Santorin (Europe > Grèce > Les Cyclades), Etats-Unis Ouest (Amérique > Etats-Unis), Aucune destination, pays ou continent ne correspond à votre recherche, Aucune ville ne correspond à votre recherche, Séjours multi-activités, circuits et clubs. Nous pourrons ainsi rapidement organiser votre nouveau voyage.Â, En cas de modification ou d'utilisation de la Garantie d'échange Flexible, la prime est calculée sur le nouveau montant du voyage. La République Dominicaine, les Emirats arables unis (Dubaï), la Martinique, La Guadeloupe, La Réunion enregistrent les meilleurs rebonds (voire le tableau ci-dessous). ©2020 TUI France tous droits réservés - TUI France - Société anonyme au capital de 30 570 640 Euros - 32 rue Jacques Ibert, 92300 LEVALLOIS PERRET RCS Nanterre 331 089 474 - N TVA Intracommunautaire : FR 74 331 089 Échange possible jusqu'à 28 jours avant le départ pour les Citytrips, Vacances près de chez vous, Vacances en voiture, Vacances au ski et voyages en groupe TUI tours. Celle-ci vous permet de modifier sans frais votre voyage pour une date ultérieure et/ou une autre destination. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Si vous n’êtes pas en mesure de le présenter, nous ne pouvons pas vous laisser accéder au vol.Â, sélectionnez la voiture, vous devez indiquer la plaque d’immatriculation du véhicule et la date d’arrivée.Â, Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination de vacances et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée, Avant et après la période de l'avis de voyage négatif pour une région touchée, Pour les voyages futurs vers des destinations qui ne sont pas encore touchées par le coronavirus mais dont la situation pourrait changer dans un futur proche. Si votre dossier est annulé sans frais, la prime sera également annulée sans frais. Vous trouverez plus d’informations sur le service COVID Care de TUI ici : https://www.tui.be/fr/covid-care. Aucun problème. Si vous préférez ne pas utiliser votre voucher pour un prochain voyage, vous pouvez introduire vous-même une demande de remboursement en ligne viaÂ. La signature de l’attestation COVID-19 TUI fly est possible jusqu'à 1h avant le départ. Vous devez les contacter d'urgence? Étant donné les circonstances, TUI prolonge la validité de votre chèque-vacances d'un an. TUI Villas Parcs d'attractions Voyages sur mesure VIP Selection Toutes les vacances Last minutes & Promotions Vacances en avion Vacances en voiture Vacances au ski Citytrips Escapades Inspiration TUI … Du nettoyage professionnel de nos avions aux normes d'hygiène les plus strictes dans les hôtels. L'obligation de paiement pour le montant total du voyage était fixée au 1er août 2020 au plus tard. Les voyages réservés entre le 1er novembre 2020 et le 16 décembre 2020 peuvent encore être modifiés sans frais jusqu'à 31 jours avant le départ. TUI Belgique vous fait profiter de réductions exceptionnelles sur de nombreuses destinations pour les vacances été 2020 et trouvez le voyage de vos rêves ! Nous avons toutefois remarqué que beaucoup de clients voudraient tout de même partir en voyage quelques jours plus tôt ou plus tard. Ce bon plan voyages TUI concerne une sélection de séjours été en Club Lookéa, Club Marmara, Clubs RIU et Splashworld et de circuits TUI et Nouvelles Frontières. Vous avez réservé vos vacances TUI en passant par un agent de voyages indépendant? Cela dépend de votre destination et pour les vacances en avion, également du schéma de vol. Après chaque réservation que vous effectuez, nous vous demandons de payer d’abord un acompte et de régler le solde au plus tard un mois* avant la date de votre départ. En fonction des règles locales relatives au coronavirus et du nombre de clients dans le logement, les hôtels doivent parfois procéder à des adaptations (au dernier moment). Et bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour vous protéger contre le coronavirus durant votre vol et à destination. Vous présentez des symptômes du COVID pendant votre voyage? Si votre dossier est annulé sans frais, la prime sera également annulée sans frais.Â. Si le montant du nouveau voyage est inférieur au voyage initial, la différence vous sera remboursée par TUI à hauteur de maximum 40 % sous la forme d'un TUI Refund voucher. Ci-dessous les jours de présences de vos conseillères pour la semaine du 07 au 11 Septembre 2020 : Bien sûr! Verblijf bijvoorbeeld in exotische sferen tijdens een vakantie op de zonnige stranden van Kaapverdië . Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures prises. En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur vos vacances TUI, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. Pour garantir un suivi optimal, VisumCentrale demande que vous les contactiez par e-mail: [email protected]. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Fly deluxe/VIP Selection Code promo TUI Tui.fr est le … Hapag Lloyd’s vessel, Europe II will stop off at Santa Cruz de Tenerife. Comme TUI veut continuer à proposer des vols dans le maximum de destinations différentes, nous avons décidé de supprimer un ou plusieurs jours de vol dans une série de destinations existantes. Specialty Voyages + Country-Intensive Voyages Special Event & Holiday Cruises Golf Cruises. Dans les destinations où l'enregistrement en ligne n'est pas possible, nous vous demandons quand même de signer l’attestation COVID-19 TUI fly en ligne et de retirer votre carte d'embarquement au comptoir d'enregistrement à l'aéroport. La compagnie d'assurances procédera à un remboursement à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Vous recevrez le bon de valeur par e-mail. Votre dossier sera traité dans les meilleurs délais.Â, En cas de modification ou d'utilisation de la garantie d'échange, la prime est calculée sur le nouveau montant du voyage. Nous ferons ainsi tous en sorte que le vol se passe dans les meilleures conditions possible en termes de sécurité et d'hygiène pour vous, pour les autres passagers et pour notre équipage: Vous trouverez toutes les informations sur nos mesures sur la page https://www.tui.be/fr/voyage-mesures-corona. Vous pouvez aussi prendre contact avec votre TUI shop, votre agent de voyages ou le Customer Service Center de TUI au +32 (0)2 717 86 60.Â, euillez tenir compte d'un temps de traitement d'environ 6 semaines, en raison de la grande charge de travail actuelle. Pour certaines destinations il est en effet nécessaire que vousÂ, Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles mesures,  doivent être respectées et quels documents de voyages sont nécessaires (plus d'informations sur la pageÂ, ). La Garantie d’échange s’applique aux voyages proposés par TUI Belgium S.A. de la gamme Vacances en avion, Vacances exotiques, Citytrips, Vacances en voiture et Circuits en groupe. Cela signifie que vous pouvez choisir d’utiliser ce bon de valeur pour un voyage cet été 2020, cet hiver 2020/2021 ou l’été prochain 2021 (dès que l’offre de vacances sera disponible). La modification de la réservation est aussi sans frais si ce même voyage peut partir d'un autre aéroport de départ belge. La sécurité de tous nos clients et de tous nos collaborateurs est notre priorité. Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles possibilités de vacances sont offertes (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/corona-mesures) et quelles mesures doivent être respectées (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/voyage-mesures-corona). Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations, mais nous vous demandons aussi de vous informer auprès des instances compétentes avant votre voyage. Gel pour les mains présent à chaque fois. Attention: vous ne volez pas avec TUI fly (numéro de vol TB ou FH)? Cruises from Bristol are excited to announce brand new cruises from Bristol for 2020/2021. Découvrez déjà ci-dessous un aperçu des 5 questions les plus posées: . TUI Cruises is planning to eliminate all plastic and other single-use products or replace them with alternative products made from renewable or sustainable raw materials by the end of 2020. Contactez le fournisseur concerné pour adapter ou annuler votre réservation. À l'aéroport de Bruxelles, les bagages supplémentaires p.e. 3.4 - Absence de droit de rétractation Le client est informé qu’il ne bénéficie d’aucun droit de rétractation sur l’achat de voyages TUI France et ce, conformément aux articles L121-16-1 et L121-21-8 du Code de la Consommation. Cependant, vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l’étranger auprès des instances compétentes. Si vos vacances en avion ont bien lieu comme prévu, vous recevrez également un e-mail pour vous en informer. Vous avez un an à compter de la date d'émission pour réserver un nouveau voyage. Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée, Pour les voyages futurs vers des destinations qui ne sont pas encore touchées par le coronavirus mais dont la situation pourrait changer dans un futur procheÂ. TUI fly vous offre la possibilité d'acheter un assortiment limité de snacks et de boissons à bord de votre prochain vol. New Sailings. Profitez d'un code promo TUI Décembre 2020 avec 20 Minutes. Jusqu'à nouvel ordre, nous avons assoupli nos délais de paiement à 2 semaines avant le départ. Les avantages pour réservation rapide de vos vacances initiales disparaissent. Exemple : si votre bon de valeur a été émis le 01/07/2020, vous avez jusqu’au 01/07/2021 pour réserver un nouveau voyage, avec une date limite de départ jusqu’au 30/12/2021. VisumCentrale traitera chaque dossier séparément et essaiera de vous envoyer toutes les informations nécessaires le plus rapidement possible. En raison de la crise du coronavirus dans laquelle nous nous trouvons toujours, nous avons été contraints de couper dans le programme de vols initial. Nous vous demandons, si possible, de vous enregistrer en ligne avant votre vol. Vous pouvez introduire vous-même votre numéro de bon et le code unique lors du paiement en ligne viaÂ, Si vous avez réservé un citytrip, un circuit, des vacances en avion ou en voiture en ligne chez TUI ou dans l'un des TUI shops, vous recevrez, pour vos vacances annulées à partir du 20/06/2020, un TUI Refund voucher correspondant au montant déjà payé. 3 TUI Nederland et TUI Belgium font partie de TUI Group, le plus grand organisateur de voyages du monde. TUI, Nouvelles Frontières, Marmara ou Look Voyages s’il en fait la demande par téléphone). Avec le service COVID Care, vous partez en vacances l'esprit tranquille. . et toutes les autres personnes qui voyagent en Belgique, sauf: si elles restent moins de 48 heures en Belgique; si elles rentrent en Belgique après un séjour de moins de 48 heures à l’étranger. La règle de distanciation sociale n’est bien sûr pas obligatoire pour les sociétés de transport, mais les passagers doivent tout de même prévoir et porter un masque. Les vacances sont trop Ces circonstances exceptionnelles exigent des solutions exceptionnelles. Plus d'infos sur https://www.tuifly.be/fr/fly-deluxe-fr. Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible les informations ci-dessous, mais nous vous demandons aussi de vous informer avant votre voyage. Si le montant du voyage est inférieur, vous recevrez le montant restant sous la forme d'un bon de valeur. Exemple: votre date de départ initiale était le 1er septembre 2020. Bien entendu, vous prenons également les mesures de précaution nécessaires à destination durant votre voyage. La valeur du bon correspond parfaitement au montant que vous avez payé pour votre voyage (y compris les frais de dossier, les extras et les frais éventuels encourus pour des primes liées à une assurance voyage et annulation*). Les vêtements (une écharpe par exemple) les masques avec valves ainsi que les visières (face shields) ne sont pas considérés comme des masques buccaux. Nos partenaires mettent tout en œuvre pour vous aider! Overview 2020 Voyages & Land Programs 2021 Voyages & Land Programs 2022 Voyages & Land Programs. Ils s'occuperont de la réservation pour vous. Cette promesse TUI comprend notamment notre COVID Care, la garantie d’échange et la garantie de rapatriement. In mid-March, the Group had to completely discontinue all travel activities due to the worldwide travel warnings. TUI Group is the world’s number one tourism business: 1,600 travel agencies, 6 airlines with around 150 aircraft, over 300 hotels with 214,000 beds, 17 cruise liners DONATE 100% of the donation goes to educational programs in holiday destinations. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. pour en savoir plus sur la façon dont nous vous protégeons. Vous avez payé pour votre réservation de siège? La signature de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly est possible jusqu'à 1h avant le départ. Il est judicieux de prendre l'assurance All Risk car elle offre la couverture suivante: Pour la majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Avec le service COVID Care, vous partez en vacances l'esprit tranquille.Â, . Les mesures suivantes des fournisseurs peuvent changer à tout moment. TUI is preparing intensively for a new start in 2021 after the corona crisis year 2020. Si vous partez en vacances avec TUI* avec une date de départ jusqu’au 31 mars 2021 et pour les vacances au ski avec une date de départ jusqu’au 18 avril 2021. , vous bénéficiez automatiquement du service COVID Care: Vous trouverez plus d’informations sur le service TUI COVID Care ici: Malheureusement, nous sommes encore contraints d'annuler des voyages. , mais nous vous demandons aussi de vous informer auprès des instances compétentes avant votre voyage. Un aperçu de toutes les mesures et de tous les changements à bord de nos vols TUI fly est disponible sur cette page: https://www.tuifly.be/fr/infosvol-corona-mesures. TUI, Nouvelles Frontières, Marmara ou Look Voyages s’il en fait la demande par téléphone). Nous connaissons une période très difficile qui entraîne des circonstances tout à fait exceptionnelles, tant pour les voyageurs que pour les organisations de voyage.