Débutez votre formation en quelques clics et obtenez une certification ou un titre professionnel reconnus par l’Etat et les entreprises. Visite virtuelle du pôle Travaux publics du centre Afpa de Saint- Jean-de-Vedas, Visite virtuelle du pôle pâtisserie du centre de Rochefort, RT @marionfabrice: [Rebondir] à 12h06 et 17h58 sur @bleuprovence Avec nos visites virtuelles 360° HD, plongez en immersion et découvrez plus de 60 plateaux de formation. Prochaine session de formation Formateur Professionnel d’Adultes. Visite virtuelle du pôle Travaux publics du centre Afpa de Saint- Jean-de-Vedas. Visiter. L'Afpa vous accompagne dans la construction de votre projet professionnel Laissez-vous guider, Liens utiles | Plan du site | Politique de protection des données | CGU | Accessibilité | Crédits | Mentions légales | Espace presse, Veuillez saisir un mot clé ou faire un choix dans les listes déroulantes, Vous ne pouvez plus postuler à cette formation. Vous avez toujours voulu savoir à quoi ressemblent nos plateaux de formation ? Il est fortement conseillé d'avoir exercé des fonctions de conseillers client à distance ou même en face à face.Le niveau de français attendu ne tolère pas de faute d'orthographe, de grammaire, ni de syntaxe à l'oral et principalement àl'écrit.Le niveau d'utilisation de l'outil informatique doit être un niveau "confirmé" car l'outil informatique est le principal outildu manager et de ses équipes.La posture professionnelle doit être une attitude de tolérance, d'adaptabilité et d'exemplarité. - du Découvrez nos plateaux de formation comme si vous y étiez ! L’Afpa et Pôle Emploi vous proposent des formations 100 % à distance accessibles dès maintenant. Pas de région sélectionnée L'Afpa est présente partout en France Indiquez votre ville ou cliquez sur votre région pour retrouver les établissements les plus proches de chez vous. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes. Les horaires. La formation ne demande aucun prérequis, mais il faudrait quand même maîtriser un sujet de formation. Attestation de recyclage remise à l’issue de la formation. L'adresse. Etes-vous vraiment fait pour ce métier ? Canalisations. Piloter la performance d'une équipe de conseillers client, 2. Les premiers clients n’arriveront qu’à midi mais l’agent de restauration est sur le pont depuis 7h. sessions programmées, 0  Une personne de confiance. La formation de ce type s’adresse à toute personne qui souhaite devenir formateur professionnel dans leur domaine. Canalisations. Pour mettre sur pied une formation, être bon dans son domaine ne suffit pas, encore faut-il être capable de transmettre ses connaissances. de communiquer et de collaborer à distance avec d'autres stagiaires. ... Afpa @Afpa_Formation - il y a 1 jour. Avez-vous choisi la bonne formation ? Attestion de formation. Le site www.afpa.fr est optimisé pour les dernières versions des navigateurs Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer et Safari. Pour qui : Titulaires du SSIAP 1 depuis moins de 3 ans et agents souhaitant se recycler en sécurité incendie pour exercer des missions au sein d'établissements recevant du public (ERP) et/ou d'immeubles de grande hauteur (IGH). Module 2. Formation certifiante de formateur interne Ce cursus certifiant conduit au certificat professionnel de Formateur Interne Occasionnel reconnu par la Fédération de la Formation Professionnelle et à la certification "conception, animation et évaluation d'une action de formation" inscrite au répertoire spécifique des certifications nationales. C’est ainsi que l’on pourrait décrire l’assistant de direction. Contrat en alternance Entrée rapide en formation, Retrouver toute notre actualité sur Twitter et Linkedin, 400 formations pour trouver son premier emploi ou se reconvertir, Nos certificats de compétences professionnelles, Nos certificats de qualification professionnelle, 6 formations pour préparer un titre professionnel en toute confiance, Reconnaissance des savoir-faire professionnels, 325 formations pour se perfectionner et renforcer son expertise, Nos formations compétences transversales, Plus de 200 métiers accessibles en alternance, 180 formations pour être en conformité avec ses obligations réglementaires ou obtenir un label, Nos formations réglementaires santé et sécurité au travail, Une offre de formation, la plus large du marché, dans 14 secteurs, Entrée rapide en formation Contrat en alternance, 12  (bilan à mi-carrière, bilan de compétences etc.) Découvrez nos plateaux de formation comme si vous y étiez . Titre professionnel de niveau 5 nomenclature européenne (BTS/DUT) de manager d'équipe relation client à distance. Par sa double expertise, pédagogique et technique, le (la) formateur (trice) contribue au développement des compétences favorisant l’insertion sociale et professionnelle des adultes et l’accès à la qualification et/ou la professionnalisation.Le (la) formateur (trice) construit des actions de formation, en réponse à des demandes de personnes, entreprises et commanditaires multiples. Vous pouvez également vous inscrire à la formation 100% à distance sur le site Mon compte formation. Le but de ces formations est de transmettre les compétences requises pour devenir formateur sur un thème. Contrat en alternance Entrée rapide en formation, Retrouver toute notre actualité sur Twitter et Linkedin, 400 formations pour trouver son premier emploi ou se reconvertir, Nos certificats de compétences professionnelles, Nos certificats de qualification professionnelle, 6 formations pour préparer un titre professionnel en toute confiance, Reconnaissance des savoir-faire professionnels, 325 formations pour se perfectionner et renforcer son expertise, Plus de 200 métiers accessibles en alternance, 180 formations pour être en conformité avec ses obligations réglementaires ou obtenir un label, Nos formations réglementaires santé et sécurité au travail, Une offre de formation, la plus large du marché, dans 14 secteurs, Entrée rapide en formation Contrat en alternance. Il gère les affaires courantes de son directeur (courrier, appels téléphoniques, mails, agenda…) avec comme pour unique objectif : soulager son directeur des questions secondaires afin d’optimiser ses journées Pour mettre toutes les chances de votre côté, nous vous conseillons : RT @marionfabrice: [Rebondir] à 12h06 et 17h58 sur @bleuprovence Plus de 100 formations à distance gratuites et rémunérées pour développer vos compétences sans perdre de temps ! Centre de Liévin print share. Visiter nos centres. Visiter. Nos formations qualifiantes Nos formations qualifiantes. session programmée, ST ETIENNE DU ROUVRAY ... Découvrez nos plateaux de formation comme si vous y étiez grâce à nos visites virtuelles ! Avec nos visites virtuelles 360° HD, plongez en immersion et découvrez plus de 60 plateaux de formation. Débutez votre formation en quelques clics et obtenez une certification ou un titre professionnel reconnus par l’Etat et les entreprises. Formez-vous de chez vous tout en bénéficiant d’un accompagnement par une équipe pluridisciplinaire : Un formateur expert du métier en charge des apports techniques. et un référent technique en charge de l'assistance technique et informatique. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :CCP - Piloter la performance d'une équipe de conseillers client = module 1CCP - Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client = module 2, A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre. Afpa @Afpa_Formation - il y a 10 heures RT @marionfabrice: [Rebondir] à 12h06 et 17h58 sur @bleuprovence Le Comité organisation du Mondial de #Rugby2023 en partenariat avec #Pole… Facebook Twitter youtube Linkedin Le Comité organisation du Mondial de #Rugby2023 en partenariat avec #Pole…. Avec nos visites virtuelles 360° HD, plongez en immersion et découvrez plus de 60 plateaux de formation. Centre de Cherbourg print share. Technicien supérieur systèmes et réseaux (CCP1), Technicien supérieur systèmes et réseaux avec anglais renforcé (CCP1), Développeur d’applications Web avec anglais renforcé, Développeur d’applications Android avec anglais renforcé, Développeur web et web mobile avec anglais renforcé, Habilitation électrique B0 - opérations d’ordre non électrique, Parcours créateur d'entreprise avec module d'anglais, Responsable de petite et moyenne structure, Responsable de petite et moyenne structure option anglais, Responsable de petite et moyenne structure (CCP2), Conseiller insertion professionnelle (CCP1), Conseiller insertion professionnelle (CCP2), Conseiller insertion professionnelle (CCP3), Développement des compétences linguistiques à visée professionnelle (DELF) niveau B1, Préparation au Diplôme d'Etudes en Langue Française (DELF) niveau B2, Préparation au Diplôme de Compétence en Langue (DCL) Français professionnel de premier niveau (FP) (A1/A2) ou Français langue étrangère (FLE A2/C1), Préparation au Diplôme Approfondi de Langue Française (DALF) C1-C2. Au sein d'un outsourcer ou d'un centre d'appel intégré, le superviseur de relation client à distance organise l’activité d'une équipe de conseillers client à distance : transmission des consignes, information sur les enjeux des campagnes, préparation des nouvelles missions. Le métier. Cette formation de formateur certifiante est destinéeà toute personne qui, dans le cadre de son métier, délivre des formations à titre occasionnel ou permanent. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Destinée aux professionnels des secteurs du bâtiment, de l’industrie et du tertiaire, cette campagne concerne les personnes souhaitant postuler en tant que formateur dans l’un des campus franciliens de l’Afpa. Visite virtuelle du pôle énergies marines et nucléaires du centre Afpa de Cherbourg-Equeurdreville. Réussir grâce à l'Afpa. Vous avez toujours voulu savoir à quoi ressemblent nos plateaux de formation ? Découvrez nos plateaux de formation comme si vous y étiez ! Le diplôme. Réussir grâce à l'Afpa. Programme de la formation. un animateur co-learning en charge de l'animation et du suivi. Visite virtuelle du pôle contrôle non destructif du centre Afpa de Liévin. Visite virtuelle du pôle pâtisserie du centre de Rochefort. Vous avez toujours voulu savoir à quoi ressemblent nos plateaux de formation ? Vous avez toujours voulu  savoir à quoi ressemblent nos plateaux de formation ? Elle permet d'obtenir la certification de formateur CP-FFP Formateur Interne occasionnel et la certification "Conception, animation et évaluation d'une action de formation" inscrite au registre spécifique des certifications nationales et n’avez aucun frais de déplacement ni frais d’hébergement. rue Leon Blum 62800 LIEVIN Tél : 3936. La formation FPA vous prépare aux métiers de formateur d’adultes, formateur pour adultes, consultant en formation, chargé de formation…Que ce soit pour une reconversion formateur ou un besoin de certifier ses compétences, ce titre de formateur professionnel saura répondre aux exigences du métier de formateur. Date de la prochaine formation : BEGLES - du 11/01/2021 au 27/08/2021 BEGLES - du 11/01/2021 au 08/04/2022 produit 09645). La formation de formateur à Strasbourg vous permettra de développer votre pédagogie et de maintenir l'intérêt des apprenants. Découvrez nos plateaux de formation comme si vous y étiez ! Celle de progresser dans son métier, ou simplement d’en apprendre un nouveau. Visiter nos centres. Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser l'un de ces navigateurs. Apprenez un métier, réussissez votre reconversion professionnelle, obtenez un titre reconnu du ministère du Travail. au L'ensemble des modules (2 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT) de manager d'équipe relation client à distance. Cette formation de formateurs d'adultes vous propose un ensemble de cours, d'outils, de fiches, d'exercices et dossiers multimédia, afin de vous initier aux pratiques et aux problématiques posés par les métiers de formateur professionnel des adultes ou d'enseignant oeuvrant dans la formation continue. Le Comité organisation du Mondial de #Rugby2023 en partenariat avec #Pole…. Formation de niveau 3 (CAP/BEP) : carrossier réparateur (réf; produit 04541) pour acquérir la polyvalence carrossier-peintre. Piloter la performance d'une équipe de conseillers client : Participation à la mise en place d’une nouvelle prestation - Collecte et analyse des indicateurs de performance pour maintenir la qualité de service - Compte-rendu de l’activité plateau et proposition de stratégies de développement (5 semaines). Le métier. Pour ceux qui souhaitent s'installer à leur compte, formation : parcours créateurs d'entreprise (réf. de vous renseigner sur les métiers qui se rapprochent le plus de votre profil et sur  le marché de l'emploi, d'avoir un ordinateur personnel et une bonne connexion internet. Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client, La formation MERCD prépare aux fonctions de manager d’équipe au sein d'un service client internalisé ou externalisé.Â. Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser l'un de ces navigateurs. Des équipes sur tout le territoire Et des formations adaptées à vos situations particulières en présentiel, à distance ou en dédiées à la construction de votre projet de conseil et formation Une offre large qui couvre vos besoins mix-learning *sources Afpa 2016 Partenaire formation et La formation à distance « Formation de formateur », permet à toute personne désirant acquérir des compétences robustes pour structurer, conduire et animer des formations, de gagner en aisance dans sa posture de formateur. Découvrez les autres centres de formations Découvrez nos plateaux de formation comme si vous y étiez grâce à nos visites virtuelles ! Manager d’équipe relation client à distance, Un apprentissage en situation réelle de travail, Une gamme de formations pour tous les publics, Une offre d'hébergement et de restauration, Formations compétences et fonctions transversales, Elaborer votre plan de formation et son budget, Accélerer votre développement à l'international, Développer une politique de gestion des âges, Prévenir et gérer les risques psychosociaux.