Vous avez une réclamation à faire au service client de La Poste au sujet d’un colis ou d’un courrier ? Réclamation Colissimo : Mister Pasha vous donne ses bons tuyaux sur les démarches et procédures à suivre pour faire une réclamation. En effet, sur le site colissimo.fr, j'ai voulu payer un affranchissement colissimo en ligne : ma carte bleue a été débitée de 5,27 euro, mais je n'ai pas eu de bordereau après (mon compte est vide). En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies par Mister Pasha. C'était un retour à mes frais suite à un achat sur lentillesmoinschères.com, Colissimo R2 pour à … Pourquoi faire une réclamation à Colissimo ? Pour toute demande d’information, réclamation, suivi de colis ou autres, vous pouvez entrer en relation avec le service client de Colissimo par téléphone, par courrier, via le formulaire de contact en ligne… Bonjour à tous, Je viens vers vous en cherchant désespérément une adresse ou un numéro ou mail à contacter pour porter réclamation. La société postale s'engage à indemniser le client si le colis arrive en retard. Rendez-vous sur notre page dédiée pour savoir comment contacter le service client de La Poste afin d’obtenir tous les détails pour faire votre réclamation dans les meilleures dispositions. Comment faire une réclamation suite à un problème avec un livreur ou une livraison avec Colissimo ? Il se caractérise par des livraisons à domicile en seulement 48 heures, des colis pesant jusqu'à 30 kg. Bien cordialement. J'ai dû créer une réclamation le 19 avril auprès du 3631, le service client de La Poste suite à un Colissimo dont je suis l'expéditeur, qui manifestement s'est perdu. Contacter Colissimo : les coordonnées en ligne et par téléphone . Nom Prénom. Réclamation à la Poste pour perte de colis - Modèle de lettre En cas de perte d'un colis, vous pouvez adresser une demande d'indemnisation au receveur principal du bureau de poste dont vous dépendez. Sur cette page, nous expliquons comment déposer une réclamation auprès de Colissimo. Comment obtenir l’adresse et le numéro de téléphone d’un point relai pour retirer ou envoyer un colis ? Les clients ont donc la possibilité de faire remonter cette bévue au niveau du service de réclamation de Colissimo. Quelles sont les coordonnées de l’assistance SAV, le service client en ligne ou par téléphone ? En effet, il arrive que Colissimo ne livre pas le bon colis à la bonne adresse. Vous trouverez ci-joint la photocopie du duplicata d’envoi du Colissimo. Si votre Colissimo n’a pas été livré, dans les temps ou encore, s’il a été perdu, sachez que des professionnels du transporteur sont à votre écoute afin de vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.Devant une entreprise employant des moyens humains si conséquents, il est cependant possible qu’il arrive des incidents. Colissimo en retard : faire une réclamation par internet pour obtenir un dédommagement Mais vous pouvez également faire cette réclamation directement par internet (plus pratique et plus rapide) en utilisant le lien ci-dessous (voir fin d'article) et en sélectionnant " entrer en … A noter que vous pouvez faire une réclamation globale si vous avez plusieurs colis arrivés en retard. Dans d’autres cas, la réclamation est liée à une erreur de livraison. Envoyez votre courrier à : Service Clients ColiPoste BP7500 88107 Saint Dié Cedex. Contacter Service Client Colissimo 08.99.27.75.07 Colissimo est le service d'envoi et de livraison des colis du courrier postal de la France (La Poste).